Chính sách Cookie

Natura cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách Cookie này giải thích cách thức chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho bạn.

1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại, máy tính bảng,…) khi bạn truy cập website. Cookie giúp website ghi nhớ các thông tin nhất định như tùy chọn ngôn ngữ, giỏ hàng, hoặc lịch sử truy cập, từ đó giúp nâng cao trải nghiệm sử dụng.

2. Mục đích sử dụng cookie tại Natura

Natura sử dụng cookie cho các mục đích sau:

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: giúp website ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, khu vực, sản phẩm đã xem,…).
  • Phân tích và tối ưu hiệu suất: giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng và cải thiện nội dung, tốc độ tải trang, cũng như tính năng website.
  • Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo: hiển thị sản phẩm phù hợp hơn với sở thích và lịch sử truy cập của bạn.
  • Đảm bảo tính bảo mật: giúp phát hiện các hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép.

3. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

  • Cookie cần thiết: giúp website hoạt động bình thường (ví dụ: đăng nhập, thanh toán, thêm sản phẩm vào giỏ hàng).
  • Cookie hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng truy cập và tương tác với website.
  • Cookie chức năng: ghi nhớ lựa chọn của bạn để cải thiện tính tiện dụng (như ngôn ngữ, vị trí,…).
  • Cookie quảng cáo và tiếp thị: hỗ trợ hiển thị quảng cáo liên quan và đo lường hiệu quả chiến dịch marketing.

4. Quản lý và tắt cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể khiến một số tính năng của website hoạt động không chính xác hoặc giảm trải nghiệm người dùng.

Dưới đây là hướng dẫn quản lý cookie trên một số trình duyệt phổ biến:

  • Google Chrome: Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Cookie và dữ liệu trang web
  • Mozilla Firefox: Tùy chọn > Quyền riêng tư > Cookie và Dữ liệu trang web
  • Safari: Tùy chọn > Quyền riêng tư > Quản lý dữ liệu trang web

5. Cookie của bên thứ ba

Natura có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba như Google Analytics, Facebook Pixel hoặc các nền tảng quảng cáo khác để đo lường và phân tích hành vi người dùng. Các bên thứ ba này cũng có thể sử dụng cookie để thu thập thông tin ẩn danh phục vụ mục đích thống kê và quảng cáo.

Natura không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba ngoài mục đích phân tích dữ liệu đã được nêu rõ.

6. Sự đồng ý của bạn

Khi bạn tiếp tục sử dụng website của Natura, đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng cookie theo các điều khoản trong chính sách này.

7. Cập nhật chính sách cookie

Chính sách Cookie này có thể được cập nhật định kỳ nhằm phản ánh sự thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Tất cả các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website của Natura.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách Cookie hoặc cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu, vui lòng liên hệ:

• Fanpage: Natura
• Hotline: 0387211431
• Email: natura@gmail.com
• Website: https://natura.io.vn